Quanti pennelli compongono il kit?

I pennelli nel kit di lancio di Smilemaker Beauty sono 6: 4 per il viso e due per gli occhi. Sono il numero perfetto per ottenere un make-up look completo senza perdere tempo e soprattutto senza sprechi.

I pennelli sono made in Italy?

Tutti i pennelli che compongono il kit Smilemaker Beauty sono fatti a mano, in Italia, con amore.
Assolutamente Made in Italy

Posso acquistare singolarmente i pennelli?

Al momento no,  è venduto solo il kit.

I pennelli sono Cruelty Free?

I pennelli sono realizzati in setole sintetiche morbidissime di altissima qualità tranne quello APPLICO che è in setole naturali. La scelta in questo caso ricade sull’effetto ottenuto nell’applicazione del prodotto in polvere che viene rilasciato in modo più graduale.
Nessun animale è stato maltrattato per realizzarlo.

I pennelli sono adatti per chi non si sa truccare?

Questo kit nasce proprio dall’esigenza di realizzare qualcosa di pratico, essenziale ma soprattutto professionale. Ogni singolo pennello ha un’impugnatura che ne facilita l’uso e il manico opaco è antiscivolo.
Ogni pennello ha una forma che si adatta ad ogni forma di viso e di occhio.
Sono quindi perfetti sia che siate make-up addicted che siate alle prime armi.

Sono pennelli professionali?

Questo kit è composto da 6 pennelli professionali studiati e adattati al self make-up.

Come capisco quale pennello utilizzare per le varie parti del viso/occhi?

Ogni pennello Smilemaker Beauty indica la sua funzione di utilizzo nell’incisione sul manico.
Nella sezione dedicata trovate numerose indicazioni.

Quali sono i tempi di consegna
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Modalità e costi di spedizione

  • Spedizione Standard (4/5 gg lavorativi) 5,00 €
  • Spedizione Rapida (2/3 gg lavorativi) 8,00€ (al momento non disponibile)
  • Con il valore dell’ordine oltre i 50,00€ – Spedizione Standard Gratuita (4/5 gg lavorativi)

Solitamente gli ordini vengono presi in carico entro le 48 ore dalla ricezione dell’ordine stesso.
Le spedizioni avvengono in due giorni a settimana (il martedì e il giovedì) per questa prima fase di lancio del sito.
L’impegno sarà quello di ridurre il tempo di preparazione degli ordini e di spedizione ma come prima fase iniziale e in fase di nuovi lanci/promozioni vi chiediamo di essere pazienti.

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire alcune variazioni non dipendenti da Smilemaker Beauty.

E’ possibile seguire l’ordine con un codice di tracciamento?

Ad ogni ordine viene attribuito un codice univoco di tracciamento, generato da GLS Italia, visibile nella mail di conferma avvenuta spedizione e sull’account utente, se creato. Per il tracciamento del proprio pacco vi invitiamo a utilizzare il codice di tracciamento fornito, inserendolo direttamente sul sito di GLS Italia. Il codice di tracciamento generalmente diventa attivo dopo 24 ore lavorative dalla ricezione della mail di conferma avvenuta spedizione.

Come lavo i pennelli?

I pennelli con setole sintetiche possono essere lavati con un detergente neutro o in caso di sporco persistente con un po’ di detersivo per i piatti.
I pennelli a setole naturali possono essere la vati con il sapone di marsiglia o un qualsiasi detergente delicato.
I pennelli ad uso personale vanno lavati una volta a settimana!
Lavate solo la parte del ciuffo e non quella del manico e della ghiera.

Il prodotto è sold out come faccio?

Quando un prodotto viene segnalato come Sold Out non può essere riordinato fino a quando non tornerà disponibile in magazzino.
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Problemi Consegna

Nel caso emergessero problemi con la spedizione invitiamo a telefonare al servizio clienti GLS Italia allo 02.980.35556 (attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 18.00) spiegando la situazione e indicando il codice di tracciamento della spedizione che abbiamo fornito, l’operatore GLS saprà sicuramente trovare una soluzione adeguata.

Metodi di Pagamento

Smilemaker Beauty accetta pagamenti tramite il Paypal e con tutte le Carte di Credito appartenenti ai principali circuiti.
NON accettiamo bonifici , assegni e pagamenti in contrassegno.

I pagamenti non sono gestiti direttamente da Smilemaker Beauty ma utilizziamo servizi sicuri come Paypal e Stripe.

Spedizione all'Estero

Per il momento copriamo tutto il territorio nazionale Italiano, con l’esclusione di Livigno e Campione D’Italia.