Per le spedizioni Smilemaker Beauty ha scelto come partner GLS – corriere espresso.

Le spedizioni sono attive in tutta Italia (esclusi Campione d’Italia e Livigno).

Modalità e costi di spedizione

Spedizione Standard (4/5 gg lavorativi) 4,90 €
Spedizione Rapida (2/3 gg lavorativi) 8,00€ (al momento non disponibile)
Con il valore dell’ordine oltre i 50,00€  la Spedizione Standard è Gratuita (4/5 gg lavorativi)

Solitamente gli ordini vengono presi in carico entro le 48 ore dalla ricezione dell’ordine stesso.
Le spedizioni avvengono in due giorni a settimana (il martedì e il giovedì) per questa prima fase di lancio del sito.
L’impegno sarà quello di ridurre il tempo di preparazione degli ordini e di spedizione ma come prima fase iniziale e in fase di nuovi lanci/promozioni vi chiediamo di essere pazienti.

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire alcune variazioni non dipendenti da Smilemaker Beauty.

Tracciamento ordine
Ad ogni ordine viene attribuito un codice univoco di tracciamento, generato direttamente dal corriere GLS Italia, lo riceverete nella mail di conferma di avvenuta spedizione oppure direttamente sull’account utente se creato in fase di iscrizione al sito.
Attenzione: il codice di tracciamento è attivo dopo circa 24h dalla ricezione della mail

Problemi di Consegna
Nel caso ci fossero dei problemi con la spedizione o la consegna vi chiediamo di telefonare direttamente al servizio clienti GLS Italia allo 02.980.35556 (attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 18.00) spiegando le difficoltà e indicando il codice di tracciamento della spedizione fornito nel momento della spedizione.

Problemi con pacco/prodotto danneggiato
Il cliente è obbligato a controllare che l’imballo dei prodotti confezionati e spediti risulti integro e in nessuna parte danneggiato nel momento della consegna.
Controllate sempre bene che nulla sia alterato; nastro di chiusura, busta utilizzata per la spedizione, incisione dei materiali di chiusura.
In questi casi è consigliabile comunicare immediatamente il problema durante la fase di consegna al corriere prima di firmare la copia del documento che vi verrà consegnata senza riserve.
In caso di firma del documento senza riserve il Cliente non potrà opporre nessun tipo di contestazione per quanto riguarda le condizioni e le caratteristiche del pacco consegnato.
Eventuali danni/difetti/alterazioni del pacco vanno comunicati entro 48h all’indirizzo info@smilemakerbeauty.com allegando relative foto.
La mancata procedura indicata sopra esclude qualsiasi forma di rimborso o qualsiasi tipo di ricordo nei confronti del corriere.

Pagamenti sicuri, sempre!

Smilemaker Beauty non gestisce direttamente i pagamenti ma si avvale di sistemi di pagamento dotati delle massime garanzie di sicurezza come Paypal e Stripe. 
Si accettano pagamenti tramite Paypal e tutte le Carte di Credito appartenenti ai principali circuiti.

Per motivi tecnici non sono accettati pagamenti con bonifico, assegno o in contrassegno.

Spedizioni in tutta Italia
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Per il momento copriamo tutto il territorio nazionale Italiano, con l’esclusione di Livigno e Campione D’Italia. 
Non sono al momento possibili vendite e spedizioni fuori dal territorio italiano.